Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789 beat

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 beat, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789 beat Quy định sử dụng dịch vụ 789 beat
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không thể tách rời trong điều khoản sử dụng của 789 beat. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi thực hiện rút tiền hoặc thay đổi thông tin ví liên kết.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay trình duyệt đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Xác minh giao dịch rút tiền

Khi rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn giao dịch trái phép từ thiết bị lạ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc đính chính thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ quyền của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh và quyền tài khoản ngay trên trang hỗ trợ của 789 beat.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 789 beat. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản, bao gồm quy trình xác minh OTP và các điều kiện xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính để yêu cầu cập nhật thông tin. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.