Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789 beat

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & xóaKhông chia sẻ bên thứ ba
789 beat Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 789 beat
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách 789 beat bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — thông tin không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Cookie & phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 789 beat để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 789 beat xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu kết quả xác nhận giao dịch từ MoMo — số tiền, thời gian và trạng thái. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc nhắn qua live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép.